Si vous cherchez Availpro, voici la réponse la plus directe : la marque n’existe plus. Accor a annoncé en 2019 la fusion d’Availpro et de Fastbooking sous une marque unique, D-EDGE. Le moteur de réservation que vous connaissiez sous le nom d’Availpro est aujourd’hui commercialisé et maintenu sous le nom D-EDGE. Cette page reste en ligne parce que la recherche « Availpro » reste courante et que beaucoup d’hôteliers désignent encore leur moteur ainsi. Pour l’offre actuelle, la page à lire est celle consacrée à l’intégration du moteur D-EDGE.
Availpro était un éditeur français de logiciels pour l’hôtellerie, fondé en 2001, connu pour son moteur de réservation et son channel manager — l’outil qui diffuse disponibilités et tarifs vers les plateformes de réservation.
Le groupe Accor a d’abord racheté Fastbooking en 2015, alors principal concurrent français d’Availpro, puis Availpro lui-même en 2017. Le groupe s’est ainsi retrouvé propriétaire des deux acteurs de référence du marché français des moteurs de réservation et des channel managers.
En 2019, Accor a annoncé la fusion des deux entités et la création de la marque D-EDGE, qui réunissait alors plus de 300 salariés et une présence internationale. C’est la dernière étape vérifiable de l’histoire d’Availpro : après cette date, la marque disparaît des offres commerciales.
Conséquence pratique : votre contrat, votre interface d’administration et votre support relèvent de D-EDGE, même si vos équipes disent encore « Availpro ». Pour situer l’ancienneté de votre installation, regardez sur quel domaine pointe le bouton « Réserver » de votre site.
Le moteur de réservation est l’application qui permet de réserver et de payer une chambre sur le site de l’hôtel, sans passer par une plateforme intermédiaire. Il affiche les disponibilités et les tarifs, encaisse ou garantit le paiement, puis envoie la confirmation.
L’intérêt est double. D’abord la marge : une réservation directe échappe à la commission d’une agence de voyage en ligne — une OTA comme Booking.com ou Expedia —, commission qui s’étage entre 15 et 25 % selon les contrats (état des lieux de l’hôtellerie française, Altelis, 2026). Ensuite la donnée client, qui reste la propriété de l’hôtel et permet de faire revenir le voyageur sans repayer son acquisition.
Ce rééquilibrage est à la portée d’un établissement indépendant. Sur les 212 hôtels indépendants accompagnés par Altelis, la part des réservations directes atteint 29 % en 2026, en progression de 1,6 point depuis 2024 (données moteurs de réservation et PMS, Altelis, 2026). Le client direct annule aussi beaucoup moins : 22,6 % d’annulations en moyenne de marché, contre 44 % sur Booking.com (D-EDGE, rapport 2026 sur la distribution hôtelière).
Encore faut-il que le parcours de réservation soit à la hauteur. Un moteur fiable mais posé en bout de site, sur un autre domaine, annule une partie de ce que le référencement et la publicité ont rapporté.
Un moteur peut se poser de trois façons, quel que soit l’éditeur.
Le lien sortant envoie le visiteur vers le moteur hébergé sur un autre domaine. C’est la mise en œuvre la plus rapide, et la plus coûteuse en conversion : le visiteur change de site au moment où il décide.
Le widget intégré encadre le moteur dans une page du site. Le visiteur reste sur votre domaine, l’en-tête et la navigation demeurent visibles, mais la personnalisation reste limitée à ce que l’éditeur autorise.
L’intégration par API — l’interface de programmation par laquelle deux logiciels échangent des données — permet d’afficher les disponibilités et les tarifs directement dans les pages du site, sans que le visiteur quitte l’univers de l’hôtel. C’est le niveau qui convertit le mieux et le plus exigeant à mettre en place.
Le détail de ces trois niveaux, leurs effets et leurs limites sont traités dans notre guide du moteur de réservation d’hôtel.
Nous récupérons auprès de l’éditeur les identifiants et les paramètres de votre établissement, puis nous plaçons le moteur sur le site : boutons de réservation, sélecteur de dates, accès depuis chaque page de chambre. Altelis était référencée parmi les partenaires d’Availpro et l’est aujourd’hui parmi les partenaires certifiés de D-EDGE, ce qui donne accès aux API et aux configurations avancées.
Le moteur reprend les couleurs, la typographie et le ton du site, dans toutes les langues proposées. Les courriels de confirmation et de préarrivée entrent dans le même périmètre : ce sont les premiers messages que reçoit un client qui vient de choisir votre hôtel.
C’est le point le plus souvent négligé. Le moteur étant une application tierce, la mesure s’arrête fréquemment à l’entrée du tunnel de réservation. Nous relions chaque étape — recherche de dates, choix de la chambre, paiement, confirmation — à sa source de trafic, avec le montant de la réservation. Sans cela, vous ne savez pas ce que rapportent réellement vos actions d’acquisition.
Une fois le suivi en place, les campagnes payantes peuvent être pilotées sur les réservations réellement confirmées, et non sur des clics. C’est aussi la condition pour alimenter correctement Google Hotel Ads, le comparateur de prix hôteliers de Google, qui affiche votre tarif direct à côté de celui des plateformes.
La question ne se pose plus en ces termes pour Availpro, puisque la marque a été absorbée. Elle se pose pour D-EDGE, qui en a hérité la technologie.
Si votre établissement travaille déjà avec un moteur de cette lignée, le sujet n’est pas d’en changer par principe, mais de vérifier trois points : la connexion avec votre logiciel de gestion hôtelière, le nombre d’étapes du tunnel sur téléphone, et la qualité du suivi jusqu’à la confirmation. Ils pèsent souvent plus lourd qu’un changement d’éditeur.
Si vous partez d’une page blanche, comparez D-EDGE avec les autres acteurs du marché, dont Reservit, en fonction de votre logiciel de gestion, de vos langues et de vos devises.
Non, pas en tant que marque commerciale. La fusion d’Availpro et de Fastbooking, annoncée en 2019 par Accor, a donné naissance à D-EDGE. Le nom Availpro subsiste dans le langage des hôteliers et dans certaines anciennes installations, mais l’offre, le support et les contrats sont ceux de D-EDGE.
Pas nécessairement. Commencez par un état des lieux : mode d’intégration au site, synchronisation avec votre logiciel de gestion, suivi des réservations. Beaucoup d’établissements gagnent davantage à faire évoluer leur intégration qu’à changer d’éditeur, une opération qui remet en jeu l’historique des réservations.
Souvent oui. Passer d’un lien sortant à un moteur intégré, corriger la cohérence graphique et mettre en place le suivi sont des interventions ciblées. Si le site est lui-même ancien ou lent, le sujet relève d’une refonte du site de l’hôtel.
Le moteur ne travaille pas seul : il dépend du site qui l’accueille, du trafic qui y arrive et des avantages réservés au canal direct, sujets traités dans notre guide pour augmenter ses réservations directes. Pour un avis sur votre installation actuelle, contactez-nous.
