Reservit est un éditeur français de technologies de réservation en ligne, basé à Marseille, présent sur le marché hôtelier depuis plus de vingt ans. Sa particularité tient moins au moteur lui-même qu’à son périmètre : moteur de réservation, channel manager et logiciel de gestion hôtelière proviennent du même éditeur, ce qui réduit le nombre d’interconnexions à maintenir. C’est un moteur que nous rencontrons fréquemment dans l’hôtellerie indépendante française, et qu’Altelis intègre régulièrement.
Reservit est une entreprise française installée à Marseille, qui s’adresse aux hôtels et aux restaurants. Elle exerce depuis plus de vingt ans dans la commercialisation en ligne et les centrales de réservation.
Son offre dépasse le seul moteur. À son moteur de réservation et à son channel manager — l’outil qui diffuse disponibilités et tarifs vers les plateformes —, l’éditeur a ajouté son propre logiciel de gestion hôtelière, ainsi que des outils de veille tarifaire, de comparaison des prix et de gestion des avis clients.
L’entreprise s’appuie par ailleurs sur un large réseau de partenaires : éditeurs de logiciels de gestion, agences web, distributeurs en ligne, chaînes hôtelières, prestataires de paiement. Pour un hôtelier, c’est ce réseau qui détermine en pratique la facilité de connexion à l’existant. Nos équipes relèvent également un accompagnement client accessible en français.
Le moteur de réservation permet de réserver et de payer une chambre directement sur le site de l’hôtel. La réservation qui en résulte échappe à la commission d’une agence de voyage en ligne — une OTA comme Booking.com ou Expedia —, qui s’étage entre 15 et 25 % selon les contrats (état des lieux de l’hôtellerie française, Altelis, 2026).
Deux effets moins visibles comptent autant que la marge. Le client direct annule beaucoup moins : 22,6 % d’annulations en moyenne de marché, contre 44 % sur Booking.com (D-EDGE, rapport 2026 sur la distribution hôtelière). Et la donnée client reste celle de l’hôtel, ce qui permet de faire revenir le voyageur sans repayer son acquisition. Sur les 212 hôtels indépendants accompagnés par Altelis, la part des réservations directes atteint 29 % en 2026 (données moteurs de réservation et PMS, Altelis, 2026).
Côté outil, le moteur Reservit fonctionne en temps réel depuis une interface unique, s’interface avec les principaux channel managers et logiciels de gestion du marché, et s’adapte à la charte graphique du site. L’assurance annulation et la gestion des avis clients sont intégrées à la solution, et le paiement en ligne est sécurisé. Le tunnel s’utilise indifféremment sur ordinateur, tablette et téléphone.
Comme tout moteur, celui de Reservit se pose de trois façons.
Le lien sortant : l’éditeur génère une adresse dédiée à votre hôtel, à laquelle le bouton « Réserver » renvoie. C’est le montage le plus rapide, et celui qui coûte le plus de réservations, puisque le visiteur change de site au moment de décider.
Le widget intégré : le moteur est encadré dans une page du site. Le visiteur reste sur votre domaine et conserve la navigation, mais la personnalisation s’arrête à ce que l’éditeur autorise.
L’intégration par API — l’interface de programmation par laquelle deux logiciels échangent des données. L’API de Reservit permet d’aller chercher les prix et les disponibilités dans l’outil de l’éditeur et de les afficher dans les pages du site : calendrier des meilleurs prix, tarif du jour sur chaque page de chambre. Le parcours se raccourcit et devient mesurable. Nous avons employé cette approche sur des sites comme celui de la Villa Florentine ou de l’hôtel Edgar, à Saint-Brieuc.
Ce que chaque niveau implique en budget, en délai et en conversion est détaillé dans notre guide du moteur de réservation d’hôtel.
Nous récupérons auprès de Reservit les paramètres de votre établissement, puis nous installons le moteur sur le site : sélecteur de dates, boutons de réservation, accès depuis chaque page de chambre et d’offre. Altelis est référencée parmi les partenaires de l’éditeur et avait installé 168 moteurs Reservit en 2020.
Le moteur reprend les couleurs, la typographie et le ton du site, dans toutes les langues publiées. Les courriels de confirmation et de préarrivée sont traités dans le même mouvement, parce qu’ils sont les premiers messages reçus par un client qui vient de choisir votre hôtel.
Le moteur est une application distincte du site, et la mesure d’audience s’arrête le plus souvent à l’entrée du tunnel : on sait qui a cliqué sur « Réserver », pas qui est allé au bout. Nous relions chaque étape — recherche de dates, choix de la chambre, paiement, confirmation — à sa source de trafic, avec le montant de la réservation.
Ce suivi conditionne le pilotage des campagnes : elles s’optimisent alors sur des réservations confirmées et non sur des clics. Il conditionne aussi l’exploitation de Google Hotel Ads, le comparateur de prix hôteliers de Google, où votre tarif direct apparaît à côté de celui des plateformes.
Reservit se justifie particulièrement pour un établissement indépendant qui souhaite limiter le nombre de prestataires : moteur, channel manager et logiciel de gestion venant du même éditeur, il y a moins de connexions à surveiller et un seul interlocuteur en cas d’incident. Le périmètre couvre également les hôtels-restaurants, qui gèrent deux activités.
Si vous exploitez déjà un logiciel de gestion auquel vous tenez, la question devient celle de la compatibilité, et il faut comparer avec les autres acteurs du marché, dont D-EDGE — ou vérifier ce qu’est devenue votre installation si vous l’appelez encore Availpro. Le critère décisif reste le même : la connexion avec vos outils existants, vos langues et vos devises, et le nombre d’étapes du tunnel sur téléphone.
Oui. L’éditeur a ajouté à son moteur de réservation et à son channel manager son propre logiciel de gestion hôtelière. Un hôtel peut donc réunir ces trois briques chez le même fournisseur, ou n’en prendre qu’une et la connecter à ses outils existants via le réseau de partenaires de l’éditeur.
L’API de Reservit permet d’afficher les prix et les disponibilités directement dans les pages du site. Jusqu’où le parcours peut aller sans redirection dépend de votre contrat et de la configuration retenue : faites préciser ce point par l’éditeur, puis vérifier par votre agence avant de vous engager.
Cela dépend du niveau retenu. Un lien sortant se met en place en quelques heures une fois les accès fournis. Un moteur intégré dans les pages du site suppose un développement, des tests sur chaque langue et une phase de recette avant mise en ligne. Le délai réel dépend surtout de la rapidité avec laquelle les accès et les paramètres sont transmis.
Le moteur ne convertit pas seul : il dépend du site qui l’accueille et des avantages réservés au canal direct, deux sujets traités dans nos pages créer un site internet pour son hôtel et augmenter ses réservations directes. Pour un avis sur votre intégration actuelle, contactez-nous.
