Altelis blog
Conseils d’experts, news et tutoriels…
Augmentez vos réservations directes grâce à Google Ads Hotel
Vous cherchez à augmenter vos réservations directes pour votre hôtel et baisser les commissions versées à Booking et les autres OTA ? Google Ads Hotel est la solution ! Il s'agit d'un outil de publicité en ligne conçu spécifiquement pour les hôtels. Dans ce blog, nous...
ChatGPT et ses plugins : la révolution pour les intermédiaires du voyage avec Booking.com en ligne de mire
Je suis étonné mais pas mal d’hôteliers n’ont pas encore entendu parler de ChatGPT malgré tout le battage médiatique fait autour de son irruption dans le paysage technologique. Au passage, pas mal de sottises trainent sur le net sur le sujet… mais n’est-ce pas le lot de notre société de “communication”. Passons…
Mais surtout, tentons d’y voir plus clair et surtout essayons de voir les conséquences sur notre industrie. Je voudrais même me concentrer sur les conséquences principalement sur les OTA et la meilleure d’entre elles, Booking.com.
L’intelligence artificielle dans l’hôtellerie : un séjour futuriste ou un cran plus loin vers l’aliénation numérique ? ?
L’intelligence artificielle (IA) promet d’améliorer le service client et les opérations hôtelières grâce aux chatbots, à la maintenance prédictive et à la personnalisation du service. Toutefois, des préoccupations subsistent concernant la protection de la vie privée, la perte d’emplois et les coûts initiaux élevés. Dans les 10 prochaines années, trois scénarios possibles pourraient se présenter : une adoption harmonieuse de l’IA avec un équilibre entre automatisation et ressources humaines ; une dépendance excessive entraînant un rejet des clients ; ou une approche équilibrée avec une adoption prudente de l’IA. Prenez des précautions pour éviter les effets négatifs potentiels.
Hôtellerie-restauration : la hausse des salaires suffira-t-elle à renforcer l’attractivité du secteur ?
Alors que l’hôtellerie-restauration fait face à un important manque de main-d’œuvre, le patronat a proposé une augmentation du salaire minimum. Les syndicats, eux, réclament un effort « historique » duquel les avancées sociales ne doivent pas être exclues. Un secteur...
Aides gouvernementales aux entreprises du secteur des CHR : faisons le point
Responsable d’une forte hausse des contaminations, le variant Omicron menace aussi l’économie française, à commencer par celle du tourisme. Pour les entreprises affectées par les restrictions sanitaires, dont les CHR, le gouvernement a annoncé un renforcement des...
Le bilan des vacances de Noël révèle des écarts selon les secteurs
En ce début d’année, les chiffrent parlent et dressent un bilan mitigé pour le secteur du tourisme et de l’hôtellerie-restauration. Alors que la recrudescence de l’épidémie affecte notablement l’activité des CHR partout en France, à la montagne, certains retrouvent le...
Bientôt de nouveaux critères pour le classement par étoiles des hôtels
Le 1er avril prochain, de nouveaux critères entreront en ligne de compte dans le classement des établissements hôteliers. Digitalisation des services, développement durable, nouveaux usages… Le référentiel se met à la page. Une révision nécessaire Le classement des...
Salaires en hôtellerie : “pas à la hauteur” pour Elisabeth Borne
Dans un entretien accordé à France Inter samedi 4 septembre, la ministre du Travail, Elisabeth Borne, a estimé que les salaires proposés par l’hôtellerie-restauration, touchée de plein fouet par la crise sanitaire, n’étaient pas suffisants malgré les aides reçues de...
Fin des aides covid : des dispositifs spécifiques pour l’hôtellerie
La fin des aides Covid a sonné ! Le “quoi qu’il en coûte” est déjà de l'histoire ancienne. Mais son arrêt sera accompagné de “dispositifs spécifiques” mis en place pour les secteurs les plus touchés par la crise sanitaire. Parmi eux, le tourisme qui pourra compter sur...
Fonds de solidarité : la fin des aides pour l’hôtellerie ?
A l'issue d'une réunion, ce lundi matin, entre Bercy et les représentants du commerce, du tourisme et de l'événementiel, Bruno Le Maire a annoncé que le fonds de solidarité sera finalement supprimé le 30 septembre, sauf pour l’Outre-Mer. Malgré le Covid-19, les...
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