Cet hôtel ?
C’est l’hôtel Palym, un établissement 3 étoiles situé en plein Paris (à quelques pas de la Gare de Lyon).
Voici le challenge auquel devait faire face l'hôtel Palym :
Stopper la chute de son pourcentage de réservations en direct (notamment à cause des plateformes comme Booking).
Car Coralie avait bien compris que la détérioration de ses ventes directes était un signal d’alarme fort.
(Et elle avait raison.)
Elle savait que perdre la maîtrise du client final représentait un risque majeur pour la pérennité de son hôtel.
Et plus largement pour la pérennité de son métier d'hôtelière.
Coralie avait aussi compris que reprendre le contrôle de son acquisition de clients lui permettrait de :
Moins dépendre des plateformes comme Booking pour attirer des clients
Avoir plus de marge (en diminuant ses commissions)
Parler directement à sa clientèle et la fidéliser dans la durée
Se constituer un actif via son site internet
Augmenter l’attractivité de sa marque
Pour atteindre ses objectifs, l’hôtel Palym a mis en place la méthode des 4 piliers avec l’aide d’Altelis.
Les résultats ont été à la hauteur de ses attentes :
2 ans après avoir mis en place ces piliers, l’hôtel Palym est passé de 19,7 % à 32,2 % de réservations en directes et est moins dépendant des Booking.com ou Expedia pour avoir des clients.
Et 2 ans encore après, son pourcentage de réservations directes a augmenté de + 77 % au total (de 2018 à 2022).
Vous aussi, vous pouvez reproduire le succès de l’hôtel Palym dans votre établissement et reprendre le contrôle sur vos ventes directes.
Car ce succès, Coralie n’est pas la seule à l’avoir connu.
Il repose sur une méthode efficace, basée sur 4 piliers bien précis, qui a déjà permis à plus de 100 hôtels d’augmenter leur pourcentage de réservations directes.
Recevez cette méthode directement dans votre boîte mail avec :
Les 4 piliers à mettre en place pour augmenter drastiquement le pourcentage de vos réservations en direct (sans pour autant devenir marketeur)
L’erreur coûteuse que font la majorité des hôtels en France (et comment l’éviter)
Le danger caché derrière les plateformes comme Booking (encore pire que de leur verser une commission)
Les clés de la réussite de l’hôtel Palym, disséquées pour pouvoir vous en inspirer dans votre propre établissement
